Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen KlarText Studio, Graf-Adolf-Straße 18, 40210 Düsseldorf (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber") über die Erbringung von UX-Copywriting- und textbezogenen Dienstleistungen geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber ein schriftliches Angebot des Auftragnehmers (per E-Mail oder als Dokument) annimmt. Die Annahme kann per E-Mail oder durch Unterzeichnung des Angebots erfolgen. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Auftragnehmer.
§ 3 Leistungsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt UX-Copywriting-Leistungen, insbesondere:
- Erstellung von App- und Interface-Texten (Microcopy)
- Onboarding-Flows und In-App-Kommunikation
- Web-UX-Texte und Landing-Page-Copy
- E-Mail-Flows für Nutzerbenachrichtigungen
- Content-Styleguides und Tone-of-Voice-Leitfäden
- Copy-Audits und Textanalysen
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich, dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere: Briefingdokumente, Wireframes, Nutzerflüsse, Zielgruppendaten und bestehende Markenrichtlinien.
Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Vereinbarte Liefertermine verschieben sich entsprechend.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Bei Projekten über 2.000 € netto ist eine Anzahlung von 30 % bei Auftragserteilung fällig. Der Restbetrag wird nach Abschluss des Projekts und Lieferung der finalen Texte fällig.
§ 6 Korrekturschleifen und Änderungen
Im vereinbarten Projektzscope sind zwei Feedback-Runden enthalten. Jede weitere Überarbeitungsrunde wird nach dem im Angebot genannten Stundensatz abgerechnet, sofern nicht anders vereinbart.
Aufgaben, die wesentlich über den ursprünglichen Auftrag hinausgehen, werden als Zusatzleistung behandelt und separat berechnet. Der Auftragnehmer weist den Auftraggeber vor Durchführung auf den Mehraufwand hin.
§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung überträgt der Auftragnehmer dem Auftraggeber das einfache, zeitlich und räumlich unbegrenzte Nutzungsrecht an den erstellten Texten für den vereinbarten Verwendungszweck.
Das Recht, die Texte als Referenz im Portfolio des Auftragnehmers zu erwähnen, bleibt vorbehalten, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht. Eine namentliche Nennung erfolgt nur mit Zustimmung des Auftraggebers.
§ 8 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und nur für den vereinbarten Zweck zu nutzen. Diese Pflicht besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
§ 9 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie für bestimmte geschäftliche Ergebnisse (z. B. Conversion-Steigerungen), da diese von zahlreichen externen Faktoren abhängen.
§ 10 Kündigung und Rücktritt
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Bis zur Kündigung erbrachte Leistungen sind nach Zeitaufwand zu vergüten, sofern ein fester Projektpreis vereinbart war und die Kündigung nicht vom Auftragnehmer zu vertreten ist.
§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Düsseldorf, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Für Fragen zu diesen AGB: [email protected]